6、数字时代的能力与技能：能力发展、建模与人力资源开发标准

数字时代的能力与技能：能力发展、建模与人力资源开发标准

1. 引言

在当今时代，能力发展、能力建模以及能力模型作为全面且合适的工具，具有巨大的潜力。关键问题在于：“如何支持并提升学习、教育和培训的质量与成果？”以学习成果为导向的方法能够带来创新与变革，为解决这一问题提供了方向。基于质量和能力发展的一般定义以及能力建模的原则，能力模型成为了促进质量发展的有效手段。

2. 能力与能力模型的定义

在数字时代，能力和能力建模的重要性愈发凸显。欧盟的《2020 欧洲数字议程》以及人力资源（HR）、学习、教育和培训（LET）领域的专家与从业者，都认可了技能和能力培养的重要性。这不仅适用于全球化背景下的工作场所，对于职业教育培训尤为关键。

能力的一般定义为：“能力是一种无法直接观察到，只能通过活动体现的能力，即在任何情境下，能够充分且成功地组合并执行必要活动，以实现特定任务或目标。”基于此定义，可将潜在的（不可观察的）能力与执行能力的（可观察的）活动区分开来，简单表示如下：
- 能力 = 知识 + 技能（+ 个人能力）
- 活动 = 知识 + 技能 + 能力的表现（+ 个人能力）

能力可以在未被展示和执行的情况下形成和存在，且不可直接观察，只有通过行动才能体现。

本文所介绍的能力模型完全符合 IT 支持的 LET 的 ISO 质量标准（ISO/IEC 19796 - 1）以及 ISO 9001 的国际质量管理原则，包括全面质量管理（TQM）理念和 PDCA 循环（计划、执行、检查、行动），确保了国际互操作性以及组织和个人适应性的灵活性。

在人力资源和职业教育培训（VET）中实施能力模型时，能