资产管理系统的实施之所以大大提高企业管理水平，不仅是在于管理的信息化、智能化，还在于企业经济效益上的提高。那么高效安全的数字化设备运维管理必是重中之重，通过高效处理现场服务任务，可以保障企业安全的生产环境，并带来高效收益。
iRay.EAM的运维管理主要包括：故障类别、维修管理、保养管理、检修管理、点检管理以及告警管理、故障管理。
构建故障类别代码知识库体系
故障类别是专门对维修设备建立结构化的故障代码知识库体系，由故障类别、故障类别可能产生的故障现象、产生故障现象的故障原因、产生故障原因的解决措施四个层级组成，系统支持故障类别第一层级下的分项多层级操作。
故障类别主要应用于故障报修时填写本次故障类别，维修人维修时可以对应参照其故障现象、问题、解决措施等，快速指导并记录维修工作，提高维修效率。
兼顾内修和委外的资产维修管理
维修管理主要记录资产设备的维修情况,包括内修工单和委外维修。
内修工单是企业内部维修活动的精确管控管理。当设备运行异常时，设备运行人员、管理人员可以快速通过“报修”操作向维修部门提出维修申请单据，经相关部门确认后，由维修部门执行设备的维修维护活动。维修单就会记录从报修、派工、接单、处理（开始处理）、完工（结束处理）、验收等全生命周期的过程，包括维修中发生的费用等记录，整个过程以时间轴的方式展示，可清楚地了解维修的每一个动作。如果内部维修不能解决的，可以进行外委维修。
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