客户一直以来都是每家企业赖以生存的珍贵资源，客户资源与企业的发展密不可分。即便CRM系统概念出现的较晚，但也不妨碍它迅速成为成为全球企业追捧的宠儿。CRM概念也随着时代以及科技在不断地丰富与深化。
过往的CRM系统着重于销售管理，注重于完成销售流程的管理工作。随着数字化时代、人工智能来临，CRM系统的概念与服务边际都在不断延伸。CRM系统从核心的销售管理场景转变为整个企业的营销核心。系统对内要求更加贴合企业工作流程，与企业生产、其他业务系统进行连接，实现业务与数据的统一管理。对外要不断加强客户数据平台管理能力，丰富客户数据标签字段、线索评估等客户数据管理，拥有掌握客户整体运营情况的能力。
那么基于新时代CRM系统的要求，天翎myapps平台能给出怎么样的解决方案呢?我们一起来看一下：
1、强大的智能场景搭配能力：
得益于天翎myapps平台的web可视化开发界面，80%功能通过拖拉拽配置即可完成。轻松实现各业务场景进行智能配置，从流程上入手，从细节上解决销售流程问题。开发时间减少80%以上。
2、充足的第三方接口对接能力：
平台内置Webservice、RestFul、SAP、速达、用友、金蝶和MS Office等接口，通过这些接口平台可以快速友好的同其他系统或智能硬件进行整合，实现系统间业务数据的双向交换、共享业务处理流程等功能。
3、提供RPA机器人流程自动化功能：
企业销售流程中往往存在流程相对固定、重复较多的工作，尤其是公司财务部门承担着巨大的工作量开票审核与税盘开票工作。通过RPA开启流程自动化，自动打开完成发票打印工作；将员工从枯燥的劳动当中释放，节省时间并增强准确性，提高整体的运营效率，满足企业快速响应业务需求。
4、销售全流程线索管理：
销售人员客户资料后，系统根据客户情况能得到对应数据分析，包括多种报表呈现，销售漏斗、销售成交、回款、合同金额各种销售数据并且智能化得出转化率，给与销售人员合理的预期评估；系统同时支持数据统一实时展示，方便管理者随时了解自己企业的情况，做出合理的决策。
经过市场的多年的考验，不少企业意识到了相比于盲目追求新概念新技术，选择更务实、更适合自身企业的CRM系统更有价值。天翎myapps系统通过简单的智能场景可视化搭配能力、强大的连接能力、灵活个性化的业务适配，满足在不同商业模型下，符合新时代营销一体化需求的CRM系统。
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