《项目经理手记》第八章、身为项目总监

第八章、身为项目总监

1、项目总监是干什么的？

主要解决的三个问题：

• 搞清楚项目的状况。
• 资源的利用率决定事业部的利润水平。
• 整合内外部资源，解决客户的问题。

对应的具体职责： 项目群管理、项目件资源整合、内外部资源整合；

总监与项目经理的不同：

• 管理项目多。
• 管理时间跨度大。
• 接触范围大了很多。
• 一个人管理不行，需要设立一个组织对项目管理。
• 要找对切入点，分析现状和问题，寻找改进的机会。

如何入手：

• 建立项目管理办公室。

如何解决问题：

• 两头说清，过程透明。
• 过程审计和偏差控制。
• 项目经理任命。过程：述职、评估、任命、签业绩合同。

2、项目经理每天怎么知道每天干什么-项目经理手册

建立过程：

• 建立项目管理矩阵。
• 构造项目经理工作框架。
• 项目经理：活动一览表。
• 活动的详细描述。

如何推进项目经理手册：实战培训，IT系统培训、分享经验。与考核挂钩。

3、如何说清项目进展-三层计划方法

• 高层计划：主要对象为客户或公司高层，清晰、快速地给高层一个项目“快照”，项目目前什么阶段，以及里程碑。
• 中层计划：项目中的执行人员、项目经理、小组长和项目成员。主要沟通哪些任务该完成，什么时候完成。
• 底层计划：确定任务的负责人如何工作，主要组长和具体责任人使用。将任务分解为关键步骤。

计划的指定过程：

• 高层计划：以里程碑为基本元素，里程碑时间跨度应在3-9个月，任务颗粒度应以周为单位。
• 中层计划：将高层中的任务，以小组为单位，
• 底层计划：个人制定。

4、怎么创造项目

和客户谈什么：

• 了解客户的情况。
• 找对谈话的时机。
• 谈客户感兴趣的话题。自己的事和新的技术和知识。
• 要找到对客户的价值。

项目总监要学会创造一个项目并进行管理，然后复制这样的过程，就可以现有项目为基础，不断发掘新的项目机会，签订新的合同，组织人力资源进行业务扩展。