资源管理
1、供应商管理
(1)系统需支持供应商信息维护,支持记录供应商的基本信息,如名称、联系方式、地址等;
(2)系统需支持供应商分类,支持对供应商进行分类,便于区分不同类型的供应商。
2、人力资源管理
(1)系统需支持人员基本信息管理,包括姓名、性别、年龄、出生年月、职务/职称、文化程度、毕业院校、所学专业、毕业时间、工作经历、所在部门等人员基本信息;
(2)系统需支持培训计划制定,支持创建和规划针对不同人员的培训计划,确定培训主题、时间和地点等;
(3)系统需支持人员考核管理,支持人员考核管理,包括考核方式、考核结论、考核记录;
(4)系统支持人员能力管理,包括能力授权和能力评价;授权检验检测的能力。
3、设备管理
(1)系统需支持建立设备管理台账,内容包括唯一性编号、设备类别(认证类、非认证类)、设备名称、型号规格、生产厂家、出厂编号、供应商、购置日期、存放位置、使用部门、授权使用人、保管人、主要技术/性能指标等;
(2)系统需支持设备的检定/校准管理,制定检定/校准计划并提醒执行,上传检定/校准证书,并确认检定/校准结果;
(3)系统需支持设备的期间核查管理,制定期间核查计划并提醒执行,管理期间核查实施和确认记录;
(4)系统需支持设备的维护管理,制定维护计划并提醒执行,管理维护记录,执行相关维护任务时可记录任务完成情况;
(5)系统需支持设备的维修管理,如维修申请、维修记录,执行相关维修任务时可记录任务完成情况;
(6)系统需支持设备的报废管理,如报废申请、报废记录;
(7)系统需支持建立仪器设备的全生命周期的档案管理。如领用申请、领用记录、归还记录。
4、标准物质管理
(1)系统需支持建立标准物质台账,内容包括唯一性编号、名称、规格、数量、浓度、生产厂家/供应商、批次、定值日期、启用日期、有效期、安全库存量、分类(认证类、非认证类);
(2)系统需支持标准物质入库、领用、使用、报废和处置,并记录相关信息;
(3)系统需支持标准物质有效期和安全库存量的预警值进行设置,支持预警功能;
(4)系统需支持标准溶液的配制管理,管理配制记录、标定记录等,配制后的溶液支持在检测时调用。
5、试剂耗材管理
(1)系统需支持建立试剂耗材台账,台账内容包括名称、规格、型号、数量、级别、存放位置、生产厂家/供应商、批次、定值日期、启用日期、有效期、安全库存量,签订合同后15日内提供系统截图;
(2)系统需支持试剂和消耗品有效期和安全库存量的预警值的设置,支持预警功能;
(3)系统需支持生成试剂耗材从购买到报废处置期间的所有记录,包括入库记录、配制记录、领用记录、使用记录、处置记录等;
(4)系统需支持试剂配制管理,并生成试剂配制记录。
6、危险化学品管理
(1)针对危险化学试剂,系统可建立危险品管理台账,支持对危化品的分类包括:易制毒、易制爆、普通危化品,上传对应的MSDS、SOP等;
(2)系统可提供危险品领用和使用的管理,如领用申请、领用审批、领用/使用记录、退回记录,支持记录危险品的处置信息。
7、菌株管理
(1)系统需具有菌株汇总、菌株台账、菌株领用、菌株记录、分类(认证类、非认证类)功能;
(2)记录并管理实验室检测时所需的菌株信息,支持对标准菌株到工作菌株的转种工作进行记录,支持记录菌株的使用信息、有毒信息、处置信息;
(3)菌株使用前需进行领用,在实验检测时仅支持选用已领用的菌株,领用支持批量操作;
(4)支持管理领用后的标准菌株,支持对领用的标准菌株进行使用记录,支持对菌株进行转种并记录转种信息,支持按照菌株的工作类型(标准菌株、工作菌株)进行管理;
(5)支持菌株的使用记录,支持按标准菌株、工作菌株进行查看;
(6)支持菌株的处置信息,支持查看已处置的菌株最初的父代信息。
8、设施管理
(1)设施信息管理:系统可维护实验室设施台账,内容包括名称、地点、技术参数、管理要求、管理部门/人员、安全检查关键点等;
(2)设施维护管理:系统可提供设施的维护管理,支持编辑设施维护计划,根据计划到时自动提醒,记录设施维护台账;
(3)设施维修管理:系统可对设施的维修进行管理,维修申请及审批流程、维修记录,同时关联对应供应商评价;
(4)设施报废管理:系统可提供设施的报废管理,报废申请、报废记录。
质量体系管理
1、基础管理
(1)系统需支持预置审核依据,包括文件、章节序号、具体内容以及检查的内容;
(2)系统需支持各类评审表的设计添加,支持关联检查要素;
(3)系统需支持管理添加内审工作内容、评审方法等;
(4)系统需支持预置预防/纠正措施,支持不符合项工作管理时的调用;
(5)系统需支持各类模板的预置,支持本地模板上传使用。
2、内审管理
(1)系统需支持对内部审核全流程实施管理,包括内审年度计划、实施计划、审核依据(要素)、内审组确定、内审方案制定、内审检查表制定、内审发现及记录、不符合项、内审报告、归档;
(2)系统需支持依据设定的流程,根据审核依据的相关要素,选择并分配审核要素给相关内审员。同时进行工作消息提醒,自动汇总审核发现的基本符合/不符合项;
(3)系统需支持内审发现的不符合项,可传给相应的人员查阅、确认,并链接不符合工作管理模块,完成后续的整改过程;
(4)系统需支持编制内审报告时,汇总内部审核的相应记录和结果,且内审报告支持按照模板生成。在系统上完成编制、审批流程后,将内审报告推送给相应人员查阅,需支持复用相关历史报告;
(5)系统需支持根据内审任务生成内审会议(比如首次会议和末次会议),支持进行会议消息提醒,支持会议签到,支持生成会议记录。
3、外部审核
(1)系统需支持将所有报告数据保存电子文档,支持记录计划年限和报告名称;
(2)系统需支持汇总具体的不符合项,包括审核年限、不符合/基本符合现象、措施名称、纠正措施等,并支持打印。
4、管理评审
(1)系统需支持管理评审全流程管理,包括制定年度计划、实施计划、管理评审输入、评审实施、评审报告、整改决定的执行及跟踪;
(2)系统需支持依据设定的流程,提醒相关部门/人员输入评审资料,提醒相关部门/人员执行并跟踪整改情况;
(3)系统需支持管审报告可按照模板生成,能记录相关管审资料的信息,能在系统里编制和审批管审报告,并推送给相关人员查阅,需支持复用相关历史报告。
5、不符合项工作管理
(1)系统需支持不符合工作的全流程管理,包括来源、事实描述、依据(质量要素)、责任部门/岗位/责任人、风险分析/评估、纠正;
(2)系统需支持相关纠正措施管理,整改方案可设置完成期限,能提醒相关人员,支持关联相关纠正措施方案,需支持上传整改记录;
(3)系统需支持按来源、依据、部门、风险等级等进行查询、统计。
6、体系文件管理
(1)系统需支持体系文件管理,支持实验室的文件分类管理,记录文件的类型、名称、编号、文号/标准号、版本、修订次数、制修订日期、编写及审批人、发布日期、实施日期等;
(2)系统需支持文件编制或修订管理,支持编制或修订后文件的审核、批准和发布。并根据文件有效期展示当前状态,并可溯源文件全部的版本信息;
(3)系统需支持文件发放及回收管理,系统根据人员权限对文件进行发放,发放方式支持传阅、下载等多种方式,可自动将文件发放的信息推送给发放对象。系统也可取消原有的授权,完成文件回收,系统可自动保存文件发放及回收记录;
(4)系统需支持文件作废管理,系统可记录文件作废的日期、理由、审批等相关信息。文件作废后,可将其从有效文件库中删除,如有需要能另保存在专设的、有明显标识的文件夹里。
查询统计
1、基础管理
(1)系统需支持预置审核依据,包括文件、章节序号、具体内容以及检查的内容;
(2)系统需支持各类评审表的设计添加,支持关联检查要素;
(3)系统需支持管理添加内审工作内容、评审方法等;
(4)系统需支持预置预防/纠正措施,支持不符合项工作管理时的调用;
(5)系统需支持各类模板的预置,支持本地模板上传使用。
2、内审管理
(1)系统需支持对内部审核全流程实施管理,包括内审年度计划、实施计划、审核依据(要素)、内审组确定、内审方案制定、内审检查表制定、内审发现及记录、不符合项、内审报告、归档;
(2)系统需支持依据设定的流程,根据审核依据的相关要素,选择并分配审核要素给相关内审员。同时进行工作消息提醒,自动汇总审核发现的基本符合/不符合项;
(3)系统需支持内审发现的不符合项,可传给相应的人员查阅、确认,并链接不符合工作管理模块,完成后续的整改过程;
(4)系统需支持编制内审报告时,汇总内部审核的相应记录和结果,且内审报告支持按照模板生成。在系统上完成编制、审批流程后,将内审报告推送给相应人员查阅,需支持复用相关历史报告;
(5)系统需支持根据内审任务生成内审会议(比如首次会议和末次会议),支持进行会议消息提醒,支持会议签到,支持生成会议记录。
3、外部审核
(1)系统需支持将所有报告数据保存电子文档,支持记录计划年限和报告名称;
(2)系统需支持汇总具体的不符合项,包括审核年限、不符合/基本符合现象、措施名称、纠正措施等,并支持打印。
4、管理评审
(1)系统需支持管理评审全流程管理,包括制定年度计划、实施计划、管理评审输入、评审实施、评审报告、整改决定的执行及跟踪;
(2)系统需支持依据设定的流程,提醒相关部门/人员输入评审资料,提醒相关部门/人员执行并跟踪整改情况;
(3)系统需支持管审报告可按照模板生成,能记录相关管审资料的信息,能在系统里编制和审批管审报告,并推送给相关人员查阅,需支持复用相关历史报告。
5、不符合项工作管理
(1)系统需支持不符合工作的全流程管理,包括来源、事实描述、依据(质量要素)、责任部门/岗位/责任人、风险分析/评估、纠正;
(2)系统需支持相关纠正措施管理,整改方案可设置完成期限,能提醒相关人员,支持关联相关纠正措施方案,需支持上传整改记录;
(3)系统需支持按来源、依据、部门、风险等级等进行查询、统计。
6、体系文件管理
(1)系统需支持体系文件管理,支持实验室的文件分类管理,记录文件的类型、名称、编号、文号/标准号、版本、修订次数、制修订日期、编写及审批人、发布日期、实施日期等;
(2)系统需支持文件编制或修订管理,支持编制或修订后文件的审核、批准和发布。并根据文件有效期展示当前状态,并可溯源文件全部的版本信息;
(3)系统需支持文件发放及回收管理,系统根据人员权限对文件进行发放,发放方式支持传阅、下载等多种方式,可自动将文件发放的信息推送给发放对象。系统也可取消原有的授权,完成文件回收,系统可自动保存文件发放及回收记录;
(4)系统需支持文件作废管理,系统可记录文件作废的日期、理由、审批等相关信息。文件作废后,可将其从有效文件库中删除,如有需要能另保存在专设的、有明显标识的文件夹里。
基础数据管理
(1)系统需支持判定标准管理,可将业务开展所需的判定规则作为基础数据进行管理,并在合同登记和报告编制模块中关联;
(2)系统需支持分瓶规则,针对需要分瓶的样品可预置分瓶规则;
(3)系统需支持检测项目管理,可将检测项目自定义分类,并支持查看、编辑和删除功能,检测项目可分类(认证类、非认证类)并与仪器设备及标准物质相关联;
(4)系统需支持标准管理及标准更新,可将标准文件自定义分类管理。系统需支持维护各类标准基本信息,包括:标准名称、标准编号、实施日期、作废日期等,需支持标准的增、删、查、改功能;
(5)系统需支持认证认可管理,系统需支持维护认证认可能力基本信息,包括项目名称、标准名称、标准编号等。同时需支持认证认可能力的关闭与启用,当设备或人员不支持开展对应检测时,可手动关闭该条能力;
(6)系统需支持质控管理,可根据业务需要定义质控类型,并关联到相应的业务节点;
(7)系统需支持样品分类管理,可根据业务需要自定义样品类别,需支持样品类型的增加、删除、修改等功能。
检测工作流程管理(生活饮用水、公共场所用品用具、食品风险、消毒灭菌)
1、合同管理
(1)系统需支持合同溯源、合同登记、合同列表、现场调查、现场调查评审功能;
(2)系统需采用分业务模块登记方式,用户在合同登记时可根据实际业务场景进行选择;
(3)系统需支持合同登记,登记内容包括客户信息、委托信息、样品信息、项目信息、其他检测要求信息。常用检测项目需支持保存快捷标签,以便后续调用。系统需支持根据对应的检测业务类型和样品类型,按照设定的编号规则生成受理编号、样品编号和报告编号;
(4)登记并下达检测任务,按委托信息、样品信息和项目信息三部分内容进行登记填写。任务可分类分级,如监测类、委托类、应急类、临时类、能力验证;
(5)根据样品类别、检测项目、检测方法要求等内容生成检测任务通知单或下样单;
(6)具有历史任务和模版调用功能,可进行快速任务信息导入,常用检测项目可保存快捷标签,以便后期调用;
(7)系统需支持合同评审管理,任务登记可根据任务特点选择是否需要合同评审,合同评审时系统能关联认证认可能力模块以提醒或显示实验室能力;
(8)系统需支持对客户基本信息进行管理,合同登记时可关联客户信息,快速展示在合同登记信息中;
(9)系统需支持一键生成项目信息;系统需支持支持一键生成任务。
2、采样/现场检测管理
(1)系统需支持对需要采样和现场检测的任务进行任务分配,任务分配时可以按组、按人员手动分配,采样分配过后可以再次分配;系统需支持生成样品标签,支持现场打印样品标签;系统需支持绘制点位图的多功能画板工具,支持现场绘制点位图,可实现现场拍照,记录现场采样情况;系统需支持平板端离线版,实现外出无网络环境下的临时任务登记和采样数据录入与保存。也可支持在线版,实现数据实时传输保存;样品采集支持离线和在线同步填写。
(2)系统需支持现场填写采样记录,根据检测任务手动调用相应的记录表格模版;
(3)系统需支持根据检测项目调用原始记录模板,可根据分析项目调用其对应的记录模板进行输入;
(4)系统需支持根据任务需求对现场样品添加质控(采样空白、采样平行),需支持按采样日期、采样点位分批填写记录;
(5)系统需支持现场校对、审核记录,支持拒审回退;
(6)系统需支持照片附件随记录同时上传,录入的检测数据能按预置的规则进行计算、修约等处理,得到最终报告结果;
(7)系统需支持采样现场临时加样或应急采样新增合同任务的情况;
3、客户管理
系统需支持对客户基本信息进行管理,内容包括单位名称、单位地址、联系人姓名、联系电话、邮箱等,合同登记时可关联客户信息,快速展示在合同登记信息中。
4、样品管理
(1)系统需支持样品入库、出库和留样管理。提供多种样品交接登记方式,如:手动入库、通过扫描条码标签入库;
(2)系统需支持样品入库管理,记录样品入库人、入库时间、任务编号、样品类别、样品编号、样品数量、送样人员、接收时间、储存位置;
(3)系统需支持样品出库管理,记录任务编号、样品类别、样品编号、样品数量、领样人员、发放时间,可生成样品出库记录;
(4)系统需支持留样管理,系统可提供样品留存和样品处置管理功能,支持设置并管理样品的保存期限,并可提醒管理人员进行处置。支持样品复检时关联样品留存信息,若当前样品留样不足并提示,可生成样品留存记录和样品处置记录。
5、检测管理
(1)系统需支持检测任务分配、检测数据录入、检测记录审核功能;
(2)系统需支持检测任务分配管理,可按预置规则自动分配检测项目和手动方式分配检测项目;系统需能够根据国家标准自动判定、和手动判定;根据预置公式计算质控样品的相关指标,如:相对偏差、加标回收率等。
(3)系统需支持查看权限内的全部检测任务;
(4)系统需支持添加检测样品的质控,包括平行样、内控样、加标样、空白样等;
(5)系统需支持关联设备、标准品和试剂模块,填写记录时可直接调取模块内关联的数据,并产生对应的使用记录;
(6)系统需支持提供多种方式的结果登记及结果登记辅助功能,手动登记、通过仪器集成直接采集数据登记检测结果,也可单个或者批量录入检测结果。结果登记时,可选择输入特殊字符(如上标、下标等),可上传图谱、数据文件等附件。录入的检测数据能按预置的规则进行计算、修约等处理,得到最终报告结果。需要结果判定的检测项目,结果录入完成并提交时;
(7)系统需提供记录审核功能,可控制记录审核人与记录登记人不是同一人。结果审核时,审核人员可以查看原始记录单、仪器数据及图谱文件等附件。结果审核不通过时,系统可退回并记录退回原因;
(8)项目检测通过仪器解析自动获取检测数据,自动计算修约报出结果。
6、报告管理
(1)系统需支持检测报告编制、检测报告审核、检测报告签发、报告电子签章功能;
(2)系统需支持配置化,可根据预设规则自动生成检测报告,报告模板可自定义;
(3)系统需支持报告编制、审核和签发页面可查看检测原始记录、采样原始记录等过程记录,可匹配评价标准,判定检测结果是否合格;
(4)系统需支持报告编辑(编制时)和打印。
(5)系统需支持回退、重新检测;
(6)系统需支持展示当前合同的完成进度;
(7)系统需支持自定义检测报告的审核流程。
7、归档管理
系统需支持以合同为单位,将所有业务数据保存电子文档。支持溯源查看合同的所有数据记录,系统支持按照客户名称、合同编号、样品类别等多维度检索归档内容,并支持打印。
原始记录
1、系统需支持模板自定义工具并且可以自定义原始记录单的表单样式,模板自定义功能与Excel兼容,支持公式计算、数据集展;支持将检测能力与原始记录模板进行关联,自动调用计算公式和修约方式,可支持移动端APP使用;
2、需支持质量控制,当原始记录单中有质量控制数据时,可生成质量控制页,自动进行质量控制计算,显示质量控制数据以及结果;
3、通过原始记录单模板的应用,可实现实验记录智能化,具体包括:
(1)数据采集:原始记录单支持实验室人员在进行实验或采集数据时,直接在系统中输入和记录数据。可消除手工记录和转录错误的风险,并提高了数据的准确性和可靠性;
(2)数据验证和质量控制:原始记录单能够自动验证实验数据的准确性和完整性。支持应用预设规则和限制条件,以确保数据符合质量控制标准。支持写入计算公式以及调用修约方式,如果数据不符合规范,系统会警告并提示,以帮助实验室人员及时纠正;
(3)样品和项目信息自动写入:原始记录单可以实现和样品和项目信息库联动,可追踪和自动写入每个样品的信息,包括样品的来源、接收日期、存储位置等信息。这有助于实验室管理样品库存、跟踪样品处理进程以及确保数据与相应样品相关联;
(4)实验参数和步骤记录:原始记录单支持实验室人员记录实验的各个参数和步骤。包括实验所需的标准品、仪器的设置和测量条件等。通过自动记录这些信息,实验过程的重复性可得到保证,并且可以方便地进行实验结果的复现和审核;
(5)数据存储和查询:原始记录单可将实验数据存储在一个集中的数据库中,使得数据的存档和检索变得简单和高效。实验室人员可以根据特定的条件和关键词快速便捷的查询所需数据。也可溯源实验结果历史记录,并与新的数据进行比较和分析。

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