《软技能：代码之外的生存指南》总结

这是一本对我影响比较大的书，把上级当作自己客户的想法对我很有启发。 同时要善于在企业内部创造机会，承担更多责任，把问题变为自己的机会。最后要让自己成为那个解决问题的人。

 第2章 经营自己的职业生涯就像经营一家企业

• 把雇主当作你的软件开发企业的一个客户吧。当然，你可能只有这么一个客户，你所有的收入都是从这一个客户处得来的，但是这种诠释雇佣关系的方式可以将你从仰人鼻息的弱势地位转换成为自我治理和自我引导的主动地位。（事实上，许多真正的公司也就只有一个大客户，这个客户给它带来了大部分的收入。）
• 可以想象，大多数软件开发人员在刚入行的时候并不是以这样的方式来规划自己的职业生涯的。他们就像一首默默无闻的流行音乐一样一头扎进工作中，根本不能做到“非同凡响”。所以，千万别像他们这样。 相反，你需要做到： ● 专注于你正在提供怎样的服务，以及如何营销这项服务； ● 想方设法提升你的服务； ● 思考你可以专注为哪一特定类型的客户或行业提供特定的服务； ● 集中精力成为一位专家，专门为某一特定类型的客户提供专业的整体服务（记住，作为一个软件开发人员，你只有真正专注于一类客户，才能找到顶尖的岗位）。 另外，还要想想如何更好地宣传你的服务，如何更好地找到你的客户。大多数软件开发人员在写好一份简历之后就随意丢给一些公司和招聘人员。但是，当你把职业生涯当作一家企业时，你真的认为这就是你拓展潜在客户的最佳途径或唯一方法吗？当然不是。大多数成功的公司都会开发出让客户主动上门购买的产品或服务，它们才不会一个接一个地追逐客户。

 第4章 拓展自己的人际交往能力

• 永远不要批评 理解了第一个概念后，你应该能马上意识到“批评”是一项很少能够达成你期望结果的工具。我曾经是一个“伟大”的批判者。我曾经认为，相较于奖励，处罚是一个更有效的激励手段，但我大错特错了。 多项研究表明，奖励积极行为要比惩罚消极行为有效得多。如果你身处领导岗位，这是一条需要恪守的重要原则。如果你想激励他人拿出最好的表现，或者希望达到改变的目的，你必须学会管住自己的舌头，只说些鼓励的话。 也许，你目前的老板或者曾经的老板缺乏对这一原则的清醒认识，他们对所有的错误行为总是报之以直接而又严厉的批评。对此你的感觉如何？批评能否让你感到被激励，从而将工作做得更好？不要指望其他人对批评会有截然不同的反应。如果你想去激励团队鼓舞士气，那么就用表扬代替批评吧。

 第5章 创建一份屡试屡验的简历

• 使用“行动-结果”的描述。你的简历应该展现你都做了哪些工作及相应的结果。这样你的潜在雇主既能了解你会干什么，还能了解你能取得的成果，以及雇用你会给他们带来的收益。

 第6章 破解面试之道

• 我喜欢与接受我指导的开发人员分享这样一句话：“我是那种能够自觉主动找到自己需要做什么，也能自觉主动弄清楚该怎么做的人。”这是任何一位管理者在找寻雇员时都喜欢听到的一个神奇语句，因为这意味着他们不必在管理这个人上花太多时间，他们可以完全相信这种类型的员工能够自动自发完成需要完成的事情。你不必逐字逐句引用这句话，但你应该在面试过程中充分表现出你就是这种人。（显然，你也应该是这种人。）

 第10章 攀登晋升阶梯

• 承担责任 在任何公司里能让你脱颖而出的最重要法宝就是承担更多的责任。 提示　这看起来显而易见，但在你的职业生涯中，你经常会面对更多金钱还是更多责任的选择。至少从长远来看，正确的选择几乎永远是更多责任。 金钱总是追随着责任。有任何机会去承担更多责任时，承担起来！ 但是，假如你没有被赋予更多责任呢？怎样靠自己去赢得这样的机会呢？有时候你不得不去主动寻找机会，去负责一项任务，或者牵头一个项目。只要深入挖掘，你总能找到一些被忽视的业务领域去发挥自己的聪明才智。 没有人愿意涉足的领域是搜寻机会最好的地方。可能有一个没人愿意碰的遗留应用，或者代码库里的某个特别令人讨厌的模块。正因为没有人愿意碰，所以你也无须去抢，这些就成为你日益强大的帝国的领地。如果你能把沼泽变为良田，你也就展现了自己的价值。
• 在任何组织中，总是有很多人会告诉你为什么这个想法行不通，为什么那个问题太难。这样的人不胜枚举。千万不要成为他们中的一员。相反，你要成为那个永远能为各种问题找到解决方案的人，要成为勇于执行这些解决方案以获得成果的人。 在任何公司中，最有用的都是那种看似没有克服不了的障碍的人。成为这种人是获得晋升的可靠方法。忘记那些围绕职位晋升展开的办公室政治和惺惺作态——如果你能解决别人无法解决或不愿解决的问题，无论在哪家公司，你都能轻而易举地成为最有价值的人。

 第12章 与老板和同事的相处之道

• 不，自愿的服从并不是懦弱。恰恰相反，这是你能做的最勇敢的事情之一。当你意识到自己只是个人微言轻的小卒的时候，抑制住自己反抗的本能，转而服从上级确实是需要勇气的。 换个思路想想——每一位杰出的领导都需要一位优秀的追随者。这就好比军队中的指挥链，如果有位高级士官对上级军官下达的每道命令都嗤之以鼻，你会觉得他是一名好士官吗？你会觉得他有能力管好自己的队伍吗？大概不会。 懦弱的行为恰恰指的是尝试除“与老板站一边”和“走人”之外的其他选项——对抗权威意味着你想在不承担自己行为后果的前提下达到自己的目的。 总而言之，只有在你被迫屈从的时候，服从上级才是懦弱的表现。如果你主动选择服从上级，你其实是在维护自己的正当权益。
• 尽管情况很复杂，但我还是会给你一些与那些难缠的老板相处的普适的建议，让你无论遇到什么困难的情况下都能全身而退。 首先你要明白，与老板打交道的时候，你的主要工作是让你的领导有面子。你可能会说：“约翰，你胡扯些什么？你是让我在那位微操作大师，或者那个外行老板面前拍马屁吗？我才不干呢，我恨不得他被自己那条硕大的领带给勒死呢。” 好吧，我承认我感受到了你的敌意。没关系，这很正常。你看过那部名叫《办公室》(The Office)的爆笑喜剧片吗？剧中那位名叫迈克尔·斯科特(Michael Scott)的老板就是个脾气暴躁的白痴，而且，他的管理风格压根儿就不是微操作，因为他基本什么都不管。你明白我在说什么吗？

 第21章 如何创建大获成功的博客

• 刚开始开博客的时候，基本上就是无人问津。你无法从搜索引擎获得更多的流量，也没有哪个网站会链接到你的博客上。你该怎么做呢？ 我要推荐的第一个策略就是开始评论其他人的博客。找到撰写类似主题的博客的开发人员，在他们的博客写下有意义的评论，只要有机会就链接到自己的博客上（通常在为了评论而进行注册时，你的个人主页会包含你的博客链接，所以你甚至都不用亲自在评论中链接到自己的博客。）

 第23章 为何为他人增加价值非常重要

• 事实证明，最富有创造力的人也是最乐于助人的人。为什么呢？我个人认为这是多种因素组合的结果。你帮助别人越多，面对的问题和情况越多，就能结交的人也越多。总是帮助他人解决问题的人，在解决他们自己的问题的时候会是更加轻松自如，而当他们真遇到障碍的时候，总是会有好多人伸出援手。

 第25章 演讲、培训和报告

• 演讲和举办某种形式的培训是连接普罗大众和自我营销的最有效的方式之一。虽然这一方式在扩散速度上不及其他媒介，但是站在目标受众面前，直接面对他们侃侃而谈，却是最能打动他们的方式。 就我自己而言，再也没有比走上讲台发表演讲更让我兴奋不已的事情了。这种面对面地与听众直接交流、直接获取反馈的方式拥有特殊的魔力，是其他方式所不能比的。

 第26章 著书立说

• 通过一本书可以获得一笔可观的收入是很罕见的，而且通常作者只能获得收益的一小部分。大多数杂志只会为每篇文章支付少量的酬劳，而撰写和编辑这篇文章本身可能需要很长的时间。所以，不要指望可以直接通过写书或发表杂志文章致富，除非你碰巧非常非常幸运，轻松写出一本畅销书。 但是，没有直接收益并不意味着出书没有回报。正如我之前提到的，写书或在杂志发表文章的真正好处在于，通过出版，你能获得更广泛的知名度和声望。出版业类似于守门员，为内容的质量把关。如果你能突破守门员进球，你会发现这些已经出版的内容间接地带来了各种各样其他的赚钱机会。

 第27章 学习怎样学习

• 如果你想学习一些东西，你应该做什么？好了，刚才我们讲过了，最好的方法就是付诸实践，如果你也能承担将自己所学的内容教给别人的任务，那么你会理解得更深刻。所以，你在自学方面的努力，应该聚焦在如何让自己切实参与，并且尽早付诸实践。

 第28章 我的“十步学习法”

 第42章 如何应对职业倦怠

• 如果能咬紧牙关坚持到底，如果能穿越那堵墙战胜自己，最终你会发现，简单地无视它的存在，你的倦怠感已经不治而愈。经历痛苦就是克服倦怠的秘诀。你以后还会撞到更多的墙，但每穿越它一次，你将会体验到全新的动力、充沛的活力。另外，你的竞争者的数量会越来越少。

 第73章 斯多葛哲学，以及它如何改变你的生活

• 斯多葛哲学的本质是基于这样一种理念：我们应该努力使我们成为最好的自己，我们需要恪守这样的生活方式。这个概念被称为幸福(eudaimonia)，大致翻译为“善待你的内在精神”。斯多葛哲学要求我们每时每刻都展示出最优秀的自我，专注于我们可以掌控的事情，全权负责我们自己的生活。斯多葛学派相信，所谓“好”与“坏”无非是对中性事件的不同解释，我们都有能力对周围发生的一切和对我们自身做出自己的解释。

参考资料

1.  约翰·Z.森梅兹,《软技能：代码之外的生存指南（第2版）》