软件测试小结(3)

1、软件测试定义：在规定的条件下对程序进行操作，以发生程序错误，衡量软件质量，并对其是否能满足设计要求进行评估的过程。

2、软件测试的目的：发现软件缺陷与错误，也要对软件质量进行度量评估，以提高软件的质量。

3、软件缺陷的定义：软件或者程序中存在的各种问题。

4、缺陷判定的标准：软件没有达到需求说明书标明的功能；软件出现了需求说明书指明不会出现错误的地方；软件超出了需求说明书指明的范围；软件出现了需求说明书虽未指明，但应该达到的目标；软件难以使用，效率低下。

5、缺陷产生原因：需求解析、记录或者定义错误；设计文档说明存在错误或者拼写错误；编码说明、程序代码有误；硬件或者软件系统上存在错误。

6、软件缺陷报告

1.缺陷ID

2.概要描述

3.发现人

4.发现时间

5.修复时间

6.所属版本：new - 新建状态；open - 打开状态；reopen - 关闭的缺陷，再次打开；fixed - 修复状态；closed - 关闭状态；rejected - 拒绝状态；postpone - 拖延状态；

7.所属模块

8.缺陷状态

9.缺陷严重度：（1）Low - 表面性错误(如错别字)。（2）Medium -中级的缺陷，一般为错别字、字体错误、显示错误等。（3）High - 功能点没有实现，或不符合用户需求；数据丢失。（4）Very High - 频繁死机，系统大部分功能不可用。（5）Urgent - 系统瘫痪、异常退出、死循环、严重的计算错误等。

10.修复优先级

11.下步处理人

12.详细描述

13.附件

7、软件缺陷管理流程

1.测试人员发现并确认缺陷，在系统的缺陷模块中创建一个新的缺陷，将其指派给开发经理，并将缺陷的状态设置为“新建”。

2.开发经理进入系统并查看缺陷。如果确认的确是一个缺陷，开发经理就将这个缺陷指定给某位开发人员处理，并将缺陷的状态改为“开放”。如果发现这不能算作缺陷的时候，开发经理就将这个缺陷返回给测试经理，并将缺陷的状态设置为“拒绝”。

3.开发人员进入系统查看缺陷，并处理该缺陷。当开发人员进行处理并认为已经解决之后，就可以将这个缺陷的状态设置为“已修正”，并将其返还给测试人员。

4.测试人员进入系统查看缺陷，并测试验证缺陷。如果经过再次测试发现缺陷仍然存在的话，测试人员将缺陷再次传递给开发人员，并将缺陷的状态设置为“重新打开”。如果测试人员经过再次测试确认缺陷已经被解决，就将缺陷的状态设置为“已关闭”。

5.如果测试经理收到某缺陷被拒绝通知，验证该缺陷，如果确实不能算作缺陷，关闭缺陷，将缺陷状态设置为“已关闭”。如果认为的确是一个缺陷，修改缺陷描述，并将其重新指派给开发经理，并将缺陷的状态设置为“新建”。

8、软件测试原则：测试证明软件存在缺陷；不可能执行穷尽测试；测试尽早启动、尽早介入；缺陷存在群集现象；杀虫剂悖论；不同的测试活动依赖于不同的测试背景；不存在缺陷的谬论。