PMP 11.27 考试倒计时3天！

第1题

一位项目经理正在管理一个创新产品，该产品在预计会发生变化的监管环境中全国推广。项目管理办公室(PMO)需要了解监管限制，同时保持一定程度的灵活性。项目经理可以使用哪种工具?

• A.使用燃尽图来提高透明度
• B.使用看板来增加责任感
• C.使用产品待办事项来管理变更
• D.使用燃起图提高透明度

答案解析:C

本题考查知识点: 产品待办事项列表。 据题干描述：创新产品需要在变化的监管环境中全国推广，不仅要考虑监管的限制，同时还要保持一定程度的灵活性，这意味着既要满足有关于监管限制的需求，又要考虑应能够保持灵活性及时变更。 选项A：使用燃尽图可以了解工作的剩余工作量，但是并不能应对监管环境的变化，不合适。

选项B：看板可以显示所有特性的状态，帮助团队了解工作流。使用看板可以进行可视化管理，可是增加责任感本身和题干所描述的应对快速变化的监管环境以及保持灵活性无关。

选项C：产品待办事项列表中可以放置功能性的用户故事和非功能性的用户故事，针对监管环境的变化需求也可以作为用户故事放置在其中，同时也能及时相应变更，保持一定的灵活性，是最佳实践。

选项D：使用燃起图可以了解已经完成的工作量，但是并不能应对监管环境的变化，不合适。

第2题

一个优秀的高绩效团队成员已经开始表现出绩效下降以及在会议中对其他团队成员的一些攻击性行为。项目经理在这个项目上与此成员合作了好几个月，但之前没有见过这种行为。项目经理应该做什么?

A. 与这个人讨论项目经理的观察，以确定他为什么会这样

B. 与其他团队成员讨论个人的行为，以确定他们是否注意到并知道发生了什么

C. 参加更多的团队会议，更密切地观察团队以确定根本原因

D. 与团队成员的职能经理以及人力资源(HR)讨论他们的表现并讨论后续步骤

答案解析: A

据题干描述：项目经理观察到一位优秀成员绩效下降，且同时对于其他团队成员表现出攻击行为，这是之前没有出现过的情况，针对这种情况，项目经理最合适的做法应该是