2026中国平安社会招聘背景调查管理流程（正式版）

为严格落实金融行业合规管理要求，保障集团用工安全，防范招聘风险，维护企业与员工的合法权益，中国平安建立了标准化、全流程、合规化的社会招聘背景调查体系，具体流程如下：

一、背调启动与授权

背景调查在候选人通过终面、拟录用阶段启动，严格遵循 “先授权、后调查” 的合规原则。

1. 由集团人力资源部向候选人出具《背景调查授权书》，明确背调目的、范围、方式及信息用途，候选人需签字确认，授权集团及委托的合法资质第三方机构开展调查。

2. 候选人同步提交背调所需基础材料，包括身份证、学历 / 学位证书、职业资格证书、工作履历证明人信息等，确保材料真实有效。

3. 人力资源部完成材料初审，确认授权手续完备、材料齐全后，正式启动背调流程。

二、背调核心内容与执行

本次背调由集团人力资源部联合合规、风控部门，委托具备合法资质的第三方背调机构开展，覆盖 12 项核心核查维度，确保全面、客观、精准：

（一）基础信息核验

• 身份信息核实：通过官方渠道核验候选人身份信息的真实性、有效性，确认身份与本人一致。
• 手机号码核实：核验手机号码实名归属，确认号码为候选人本人实名使用。
• 学历 / 学位信息核查：通过学信网等官方平台，核验学历、学位信息的真实性、就读经历及毕业情况。
• 职业资格核查：核验候选人提供的职业资格、技能等级证书的真实性与有效性。

（二）风险合规核查

• 不良记录核查：核查候选人是否存在违法犯罪、行政处罚等不良记录。
• 涉诉记录核查：核查候选人是否存在涉诉、被执行、失信被执行人等司法相关记录。
• 工商注册核查：核查候选人是否存在对外投资、担任企业法人 / 股东 / 高管等工商注册信息，排查竞业冲突风险。
• 信用风险核查：核查候选人个人信用状况，排查信用违约、逾期等信用风险。
• 信贷风险名单核查：排查候选人是否列入信贷风险、金融失信等相关监管名单。

（三）职场履历核查

• 工作履历调查：核验候选人工作经历的真实性、任职时间、岗位职级、离职原因、薪资水平等核心信息，核实简历与实际情况的一致性。
• 工作表现调查：通过与候选人前雇主、直属上级、同事访谈，核实其工作能力、业绩表现、职业素养、团队协作及离职真实原因。

三、背调报告出具与审核

1. 第三方背调机构完成全部核查后，出具标准化《背景调查报告》，以 “绿灯 / 蓝灯 / 红灯” 灯号体系呈现结果：

   • 绿灯：信息完全属实，无任何风险，符合录用标准。

• 蓝灯：存在轻微信息出入，不影响录用，需候选人书面说明。
• 红灯：存在重大信息造假、合规风险或负面记录，不符合录用标准。

1. 集团人力资源部、合规部、用人部门联合对背调报告进行审核，针对蓝灯、红灯事项开展复核，形成最终背调结论。

2. 背调报告全程加密归档，严格遵守《个人信息保护法》等法律法规，仅用于招聘录用决策，严禁泄露或挪作他用。

四、背调结果应用与录用决策

1. 绿灯通过：背调结果无异常，按流程推进录用审批，发放正式 Offer。
2. 蓝灯复核：针对轻微出入，要求候选人提供书面说明与佐证材料，经审核无风险后，可正常录用；若说明不成立，按红灯处理。
3. 红灯否决：存在信息造假、合规风险、负面记录等问题，直接取消录用资格，终止招聘流程。

4. 所有背调结论均纳入候选人招聘档案，作为集团用工管理的重要依据。

五、合规与隐私保障

中国平安严格遵守国家法律法规，在背调全流程落实隐私保护要求：

• 所有调查均基于候选人书面授权，严禁未经授权的私自调查。

• 严格限定背调信息范围，仅收集与招聘相关的必要信息，不得过度采集。

• 背调数据全程加密存储、专人管理，仅授权相关岗位人员查阅，保障候选人信息安全。

• 背调完成后，按规定留存档案，到期后合规销毁，杜绝信息泄露风险。

本流程适用于中国平安集团及各子公司全岗位社会招聘，其中中高层管理、核心技术、财务、风控等关键岗位，将执行强化版背调标准，额外增加竞业限制、履职合规等专项核查，全面筑牢集团用工安全防线。