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雑談の一流、二流、三流 (アスカビジネス)
購入オプションとあわせ買い
中田敦彦さんのYouTube大学で絶賛されました!
人の心を動かすために大切なことって、なんだと思いますか。
説明のうまさ
専門知識、技術
では、ありません!
それは「相手とどんな関係性にあるか」ということ。
その関係性を作るのが、まさにこの本のテーマ。
取りとめもない話「雑談」です。
雑談で関係性を築く方法には、人間の心理に基づいた決まったパターンがあります。
しかも「一流」と言われる人は
成功するパターンを明確につかんでいるんです。
この本は、
「なぜ人間関係がうまくいかなかったのか」その理由がわかり
そして
「あなたと話しているととても楽しい」と言われる人に進化するための、
起爆剤になる一冊です!
- 本の長さ220ページ
- 言語日本語
- 出版社明日香出版社
- 発売日2020/3/5
- 寸法13 x 1.7 x 18.3 cm
- ISBN-104756920780
- ISBN-13978-4756920782
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出版社より
商品の説明
出版社からのコメント
三流は、「今日は暑いですね」からはじまり、
二流は、「30℃を超えるそうですよ」からはじまり、
一流は、何からはじめる?
Chapter2 話の広げ方
三流は、話し上手だと思い、
二流は、聞き上手だと思い、
一流は、何上手?
Chapter3 聞き方とリアクション
三流は、話をきちんと聞かず、
二流は、耳で聞き、
一流は、どのように聞く?
Chapter4 雑談の盛り上げ方
三流は、ベラベラ一人で話し、
二流は、数分で相手に渡し、
一流は、どのくらいで渡す?
Chapter5 相手の懐に入る方法
三流は、相手に背を向け、
二流は、相手に視線を向け、
一流は、何を向ける?
Chapter6 好印象の残し方
三流は、過度にアピールし、
二流は、控えめにアピールし、
一流は、どうする?
著者について
株式会社モチベーション&コミュニケーション代表取締役
日本能力開発推進協会メンタル心理カウンセラー
日本能力開発推進協会上級心理カウンセラー
一般社団法人日本声診断協会音声心理士
1978年生まれ。新潟県十日町市出身。
2002年、全国1200支店運営する大手人材派遣会社に入社。
極度な人見知りが原因で新卒3カ月で左遷される。
そこから一念発起し、売上達成率No1を実現する。
その後、音楽スクールに転職、事業部長として350名の講師をマネジメントする。
2017年、社会人のリアルコミュニケーション力を向上すべく、
株式会社モチベーション&コミュニケーションを設立。
現在全国35都道府県でコミュニケーションセミナー、研修事業を展開する。
数多くトレーニングを行ってきた経験から、人の心が動くコミュニケーションパターンを発見。
日経新聞、プレジデント、東洋経済ONLINE、YAHOO!ニュースなど、数多くのメディアに取り上げられる。
セミナーや研修では、60分に20回以上笑いが起こり、場が燃え上がり、
最後には衝撃的な感動が走る「心震わすメソッド」をお届けしている。
著書に『10秒でズバッと伝わる話し方』(扶桑社)がある。
登録情報
- 出版社 : 明日香出版社
- 発売日 : 2020/3/5
- 言語 : 日本語
- 本の長さ : 220ページ
- ISBN-10 : 4756920780
- ISBN-13 : 978-4756920782
- 商品の重量 : 198 g
- 寸法 : 13 x 1.7 x 18.3 cm
- Amazon 売れ筋ランキング: 本 - 15,614位 (本の売れ筋ランキングを見る)
- ビジネスマナー (本) - 33位
- 実践経営・リーダーシップ (本) - 537位
- その他のビジネス・経済関連書籍 - 837位
- カスタマーレビュー:
著者について

株式会社モチベーション&コミュニケーション代表取締役
日本能力開発推進協会メンタル心理カウンセラー
日本能力開発推進協会上級心理カウンセラー
一般社団法人日本声診断協会音声心理士
1978年生まれ。新潟県十日町市出身。
小さいころから体が弱く、人見知りで、営業成績もドベ。しかし、左遷されたことがきっかけで、そこから会話力を磨き、全国売上達成率ナンバーワンを獲得する。その後、ボイストレーニングのスクールに転職し350名の講師をマネジメントする。
2017年、「伝わる話し方」を提供する株式会社モチベーション&コミュニケーションを設立。全国40都道府県で、100人の講師陣と共に、年間約2,000回のセミナー・研修を開催。伝わる話し方に特化したオリジナルメソッドが話題を呼び、日経新聞、プレジデント、女性セブン、東洋経済ONLINEなど、多数掲載される。
セミナーや研修では、60分に20回笑いが起こり、会場は笑顔に包まれ、最後は感動的な結末を迎える「心震わす話し方メソッド」が大変好評をいただいている。
著書に『10秒でズバっと伝わる話し方』(扶桑社)、『30秒で伝える全技術』(KADOKAWA)、『緊張しない最初のひと言大全』(Clover出版)、『説明の一流、二流、三流』(明日香出版)、『雑談の一流、二流、三流』(明日香出版)がある。『雑談の一流、二流、三流』はコロナ禍の真っただ中に発売されたにも関わらず13万部のベストセラーとなる。
カスタマーレビュー
お客様のご意見
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日本からのトップレビュー
- 星5つ中5つ
雑談力が上手い人は思い当たるけど言語化(真似)できない人におすすめ
2026年1月18日に日本でレビュー済み実際に話していて雑談力高いなぁと思う人に当てはまる要件がきちんと言語化されていて、確かにとうなづける内容が多かったです。
言語化できたことで上手さの理由をきちんと腹に落としこめた点で個人的にはかなり有用書の気持ち。
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スラスラ読めるあるべき生き様の概念書の名著
2024年10月22日に日本でレビュー済み全章が、「三流は〇〇、二流は△△、では一流は?」という構成で想像を掻き立てられながら読み進められ、具体例も踏まえながらとても分かりやすく説明されています。
身に付けるための実践方法やテクニックが書いてあるわけではないので、概念を学べる本として読んだらいいのではと感じました。
既に実践できているなと感じられる項目もいくつかあり、自己肯定感も上がります笑
人によっては物足りないと感じられる方もいるかもしれませんが、この考え方が本当の意味で染み付いた人間になれた時には何か変われるのではと思い、実践していこうと思います。
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普段の会話を豊かにできるテクニックが分かる
2023年12月13日に日本でレビュー済み会話する上での意識の持ち方、最後の一言などちょっとしたことなんだけど出来ていない、でも出来たら絶対会話が弾む、印象に残る人になれるテクニックが詰まっており、非常に勉強になった。
また、3流は〇〇、2流は〇〇、1流はこうする!という文章構成も読みやすくて、面白かった。
6人のユーザーが役に立ったと感じていますフィードバックを送信中...フィードバックを送信中...参考になったフィードバックをお寄せいただきありがとうございます。申し訳ありませんが、投票の記録に失敗しました。 もう一度お試しくださいありがとうございます。数日中に調査いたします。申し訳ありません。このレビューを報告できませんでした。 もう一度お試しください - 星5つ中3つ
手軽に読めるコミニケーション本
2023年6月9日に日本でレビュー済みサンステップにわかれて書かれていて、わかりやすいです。
もう少し例文があれば良かったと思いました。
2人のユーザーが役に立ったと感じていますフィードバックを送信中...フィードバックを送信中...参考になったフィードバックをお寄せいただきありがとうございます。申し訳ありませんが、投票の記録に失敗しました。 もう一度お試しくださいありがとうございます。数日中に調査いたします。申し訳ありません。このレビューを報告できませんでした。 もう一度お試しください - 星5つ中5つ
わかりやすいです!読みやすいです!
2023年4月19日に日本でレビュー済み文書が簡潔明瞭で読みやすく、内容が頭
にす〜っと入ってきました。
机上の空論ではなく、なるほどと腑に落ちることが多く大変勉強になりました。
是非、実践して豊かな人生を歩みたいと思います。ありがとうございました!
3人のユーザーが役に立ったと感じていますフィードバックを送信中...フィードバックを送信中...参考になったフィードバックをお寄せいただきありがとうございます。申し訳ありませんが、投票の記録に失敗しました。 もう一度お試しくださいありがとうございます。数日中に調査いたします。申し訳ありません。このレビューを報告できませんでした。 もう一度お試しください - 星5つ中4つ
意識的な雑談(アイスブレイク)から良好な人間関係を構築するための一助となる本
2026年2月25日に日本でレビュー済み▼抜粋ポイント
・質問の質を高めるためには、相手が「考えなくても反応レベルで答えられる」質問をする。
・挨拶にツープラスする(こんにちは。①いつも元気ですね②私も見習わなきゃ)
・話が止まったら無理に新しい話題を見つけるのでなく、前の話から踏襲話法で話を繋げる。
・距離を縮める際は、共通点でなく、「相違点」を探す。
・「人間は継承したがる」ことがDNAレベルで組み込まれているので、教えを乞う際に、
自らが「どうして?」「なぜ?」「もう少し詳しくお聞きしてよろしいですか?」と先輩の経験則を引き出す。
・一生懸命に雑談を研究し、普段の会話に取り入れ、相手に喜んでもらえる会話に挑戦し続けるのであれば
間違いなく会話は熱を帯びてくる。
▼行動ポイント
・普段使わないような表現を使って、 相手を褒める・承認する
→相手が喜びそうな表現を普段からストックする
・普通の話の中にも少しアレンジして周りの人を「楽しませる」意識をもつ。
→笑いが生まれる時は真面目ぶらない、楽しく笑顔でいることは悪でない
・話を聞く際は、想像力を働かせて映像化して同じ体験をしたかのように聞く。
→自分が話す際も想像をして、会話に自信をつける
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雑談って営業トークにも応用できるんだなと気づかされました!
2021年3月18日に日本でレビュー済み近々開業しようと考えている税理士です。
開業するににあたり、知らない人と話す機会も増えるだろうし、雑談力が上がればいいなーという軽い気持ちで本書を購入しました。読んでみての感想は・・・当たりだと思います! というのも、雑談は「ただのおしゃべり」にあらず、「新規顧客獲得」にも繋がるツールなんじゃね?と気づかせてくれたからです!
著者の桐生さんは、新卒採用された会社で、営業成績がドベで3ヶ月で地方へ左遷されたんですね。そこから雑談力を磨きに磨き、その2年後では会社の売り上げトップの成績を獲るまで成長されたとのことです。
そこにはおそらく雑談力以外の著者自身の努力ももちろんあるのでしょうが、フツーに考えて気持ちよく話せる人と仕事がしたいと思うのが人情だと思いますし、「雑談」も営業成績向上の強力なツールであることが伺えます。
わたしが特に「なるほどね〜」と感じた点は、 最初の話題の入り口として、2流は「木戸に立てかけし衣食住」を使って話題を考える。では一流はというと、食べること、動くこと、働くこと、お金を使うこと、寝ることにフォーカスして話す、というもの。これ、「誰もが絶対に興味があるネタからはじめる」ということなんですね。
そうして誰もが興味のあるネタで会話のきっかけをつくる。そこから雑談を展開させていく訳ですが、展開のさせ方にも色々なノウハウがあり、それらを余すことなく伝えている書籍です。
実際、私の職場にも新規顧客をつかみ、顧客からの信頼も厚い人がいて、なんでこの人こんな営業上手いのかな〜?と思ってたんですが、その人の会話がけっこうこの書籍で紹介されていることとかぶるんですよね。
例えば、「一流は自分から質問する」とか、「一流はあえて隙をみせる」とか、あてはまること多いわー、と驚きました。
それともう一つ、「自分のしゃべる時間は30秒ほど、あとは相手に気持ちよくしゃべってもらう」というテクニックが紹介されていますが、これは響きましたね〜。
というのも、開業にあたり、会計ソフト購入のためある業者に連絡したんですが、その人がガンガン自社製品の良さを訴求するばかりで、こちらの話を聞いてない感じだったんで、正直買う気失せたんですね。この経験からも、「雑談テクニック」は「営業テクニック」に応用できるな、と感じました。
書いてある内容は、一見当たり前のことだとは思うんですが、そんな「当たり前だけど意外と気づけていない、実行していない」行動を気づかせてくれる本です。
今日から同僚、家族との会話での雑談を通じて新規顧客獲得の練習をしちゃいますww
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実用的ですぐに使えるノウハウがたくさん
2023年2月26日に日本でレビュー済みすごく分かりやすく、今日からの雑談のテクニックとしてすぐに使えるものがたくさん記述されています。
会話が苦手な自分としては、とても勉強になる内容でした。
何度も読み返して、自分のスキルにしていきたいと思います。
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